COMMENT ?

Un logiciel de gestion de dossiers médicaux pour les professionnels de la santé

Une planification rigoureuse est nécessaire avant de passer d’un univers papier à un univers numérique.

Notre expérience permettra d’établir avec vous un plan personnalisé. Ainsi, les délais et les inconvénients seront minimisés, votre éfficacité et vos bénéfices maximisés.

Afin d’offrir un service hors du commun, notre équipe sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.


Quelques étapes sont nécessaires et doivent être respectées :


RENCONTRE INITIALE POUR BIEN ANALYSER ET DÉFINIR VOS BESOINS

Que ce soit sur place ou par téléphone, la première chose est de comprendre vos besoins et votre façon de faire. Après avoir répondu avec précision, transparence et honnêteté à toutes vos questions, après avoir bien analysé et identifié vos besoins, nous serons en mesure de vous proposer la version de Cliniciel personnalisée qui va correspondre à votre budget.


PERSONNALISATION DE CLINICIEL

L’analyse terminée, nous allons personnaliser votre Cliniciel en fonction de vos spécificités et de votre offre de services: questionnaires, formulaires et gabarits... Vous désirez une nouvelle fonctionnalité pour être plus efficace, c’est avec plaisir que nous trouverons la solution.


L’INSTALLATION ET LA CONFIGURATION INITIALE

Indépendamment de la taille de votre établissement, notre équipe s’occupera de l’installation de votre Cliniciel. De cette manière, vous n'aurez pas à vous soucier de ces étapes et vous pourrez rapidement profiter de Cliniciel lors de l’implantation.

Ensemble, nous allons également paramétrer les différentes options afin d’adapter Cliniciel à tous vos besoins: sécurité du système, paramètres de l’établissement, assignation des motifs/actes par professionnels, choix des catégories, configuration des motifs/actes et forfaits de consultations, personnalisation de votre logo, choix des couleurs, numérotation de vos dossiers, définition des terminologies, création des ressources, agenda des disponibilités, choix des interfaces, langue de votre choix.


LA FORMATION INDIVIDUELLE OU DE GROUPE

EFS Solutions Santé offre un programme de formation personnalisée mis sur pied pour chaque implantation en tenant compte de votre niveau d'expérience en informatique. La qualité de cette formation garantit l'utilisation optimale de Cliniciel et en assure l'impact escompté.

Vous avez le choix de faire profiter à tous vos collaborateurs de cette formation, ou de faire former une personne dans votre entreprise qui sera alors à même de dispenser une formation efficace aux autres collaborateurs.

Par la suite, des formations supplémentaires peuvent être organisées pour vous permettre d'appréhender les subtilités de Cliniciel et ainsi l'adapter encore mieux à vos attentes et à vos besoins. Ces formations sont données par l'un de nos conseillers qui peut se déplacer chez vous ou vous expliquer le fonctionnement à l’aide d’un logiciel distant.


LA MIGRATION DE VOS DONNÉES S’IL Y A LIEU

Dans le cas d’un client qui désire migrer ses données vers Cliniciel, nous devons au préalable lors de l’étape de la personnalisation avoir récupéré celles-ci afin qu’un de nos analystes experts puisse préparer cette migration. Une fois la date d’implantation fixée, la migration se fera le jour précédant ou même un jour de fin de semaine. De cette façon vous serez toujours opérationnel.


L’IMPLANTATION ET LE LANCEMENT DE CLINICIEL

Nous sommes prêts à lancer votre Cliniciel officiellement. Notre personnel sera disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions afin de faire un succès de ce lancement.


LE SUIVI APRÈS LE LANCEMENT ET LES AJUSTEMENTS SI NÉCESSAIRE

Nous poursuivons notre travail d’équipe avec vous afin de nous assurer de votre entière satisfaction. Vos suggestions et recommandations seront toujours les bienvenues.Nos techniciens se feront un plaisir de procéder aux ajustements s'il y a lieu et nos formateurs de vous assister en tout temps.